我省首部高速公路收费操作地方标准——《高速公路人工发卡收费作业规范》（以下简称《规范》）于2017年10月6日起正式实施。该标准由交投集团编制，是我省在人工发卡收费作业管理多年工作经验的沉淀与总结。
《规范》从立项到颁布历时1年零1个月，参与单位涉及多家单位和部门，参与编写人员20余人、咨询专家50余人次。
《规范》弥补了我省关于高速公路收费服务标准的空白，它的颁布和实施，将有效推动我省高速公路人工发卡收费作业的标准化，提高收费站服务水平，具有显著的经济和社会效益。（王哲）
