| 为贯彻落实省深化机关作风整顿有关要求，省高管局指挥调度中心党总支积极落实主体责任，立足工作实际，结合工作特点，完善制度体系严管理，加强学习教育强素质，强化监督执纪正作风，锐意创新进取求突破，多措并举抓作风整顿，以优良的作风促进中心事业发展。
完善制度体系严管理。指挥调度中心以“精细化管理推广落实年”为主线，以中心“质量、环境和职业健康安全”体系建设为基础，对制度文件进行了进一步细化和规范：一是规范目标管理。针对管理现状，对工作目标进行科学设定，做到职责明确，责任到人。二是注重过程梳理。对现有文件进行系统分析和归类，进一步规范管理细节，做到全覆盖。三是优化工作流程。对现行职能所涉及的流程进行评价、优化和确定，对文件的可能性及可完善性进行分析，并进行有针对性的调整和优化。四是强化过程监督。制定过程目标，明确各项工作职能输入结果有效性的具体指标值，加强监督考核，做到事前、事中、事后“三位一体”监督。
加强学习教育强素质。强化“四个意识”是省委开展作风整顿的基本要求之一，也是我们的事业稳健前行的重要保障。厅党组成员、高管局局长杨荣博在高管局系统深化作风整顿大会上强调：突出思想武装，增强“四个意识”，在维护核心、强化看齐上做表率。围绕增强“四个意识”，指挥调度中心组织开展了一系列教育培训活动。一是组织全体党员干部系统学习党章、准则和条例以及习近平总书记系列重要讲话精神和论著,理解内涵、把握本质。二是纪检干部集体学习《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》、《纪律处分条例》等制度，并观看了《打铁还需自身硬》专题片，增强工作本领和执纪能力。三是中心各党支部分别召开了“四个意识”专题组织生活会，每名党员严格对标“四个意识”，逐个进行了批评与自我批评，并有针对性的制定了整改措施。四是组织中心团员青年赴沕沕水水电站开展“学习革命历史、重温入团誓词”主题团日活动。浓厚的学习教育氛围切实达到了转作风、促政风、正行风的实效。
强化监督执纪正作风。习近平总书记在十八届中央纪委六次全会上强调：加强纪律建设是全面从严治党的根本之策。指挥调度中心牢固树立各项纪律红线意识、底线意识， 把规矩和纪律挺在前面。一是组织实施廉政承诺。组织中心副科级以上干部签署了《领导干部2017年廉政承诺书》，提交了《领导干部2016年廉政承诺报告表》、《领导干部个人有关事项报告表》，中心纪检监察室对填报信息及数据进行严格审核，并归置个人廉政档案；同时，组织全体党员签订了《操办婚丧喜庆事宜承诺书》。二是组织开展“一问责”及基层“微腐败”专项整治行动。围绕“两个责任”落实不力、“以权谋私、处事不公、作风不实、滥用职权”等4个方面，针对工资考勤、评先评优、党务活动、经费支出、办公用房、公车管理、工作纪律、工作效率、招投标程序等9项内容进行认真检查，并畅通信访举报渠道，设置举报箱，公布举报电话和电子信箱，全面收集问题线索。三是制定了《不作为、乱作为、慢作为问题专项清理实施方案》，在实施周报告制定的同时不定期进行明察暗访，建立了问题清单台帐，实时跟踪问题整改进度，确保存在问题彻底清除。
锐意创新进取求突破。随着作风整顿工作的深入推进，指挥调度中心锐意进取、创新驱动，服务能力、服务水平实现了明显提升，“双创”工作亮点纷呈。一是96122客服系统提档升级。4月底，96122实现移动手机用户定位精准服务功能。6月份，96122服务电话智能语音客服系统上线运行，在全国同行业尚属首创。同时，移动精准服务功能与智能语音客服系统相融合，系统可根据用户经纬度坐标，准确提供附近的高速信息、收费站信息、服务区信息等。如此一来，高速公路信息服务更及时、更高效，并大大节约了系统资源，实现了降本增效。二是移动支付系统在京沈片区正式上线。为满足司乘通行费支付多元化的需求，京沈联网结算中心积极组织协调、开拓创新，通行费移动支付系统率先在唐津高速试运行，并完成了互联网对接系统、拆分系统等配套设施，为移动支付系统在京沈路网内的推广使用奠定了基础。三是河北交通广播FM101.2日臻完善。目前信号已覆盖石家庄、邢台、邯郸、衡水、唐山、沧州、承德、保定8个地市；开设了《直通京津冀》、《畅行快车道》、《应急广播网》、《快讯导航》、《交通会客厅》5档节目，全天候播报路况信息，并开通了1012央广交通微信公众号，先后参加秦皇岛国际马拉松赛等重要活动的播报工作。四是ETC邮政厢式货车推广应用进展顺利。与中国邮政速递物流有限公司河北分公司签订合作协议，为石家庄市分公司全部货一车辆安装车载电子标签（OBU）设备并进行试运行，目前已向全省邮政厢式货一车辆推广使用，并具备了京津冀邮政标准厢式货车ETC联网基础条件。五是数据挖掘分析软件应用效果明显。上半年，京沈结算中心利用数据挖掘分析软件查询嫌疑车辆606辆次，下发路网黑名单6次，全路网共治理偷逃通行费车辆17913辆，追缴通行费223.45万元，并拓展到青银、京沪、京衡、衡大、宣大5条路段推广应用。 | 
